POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El plazo de devolución será de 15 días a partir de la fecha de entrega del pedido

Toda mercancía debe ser devuelta en perfecto estado, sin haber sido modificada ni personalizada por el cliente, en su embalaje original en perfecto estado y protegido de forma que no se recibe con precintos o cintas adhesivas de transporte. Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 15 días posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta. Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente. Una vez analizado el perfecto estado de la mercancía, podrá cambiarlo por otro producto o un vale (válido 6 meses) con dicho importe. No devolvemos gastos de envío ni la tasa por contrareembolso. No se producen devoluciones en ningún caso de artículos personalizados (grabaciones, reducciones de talla, etc.) y de perfumes.

Política de cambios y devoluciones

De conformidad con la legislación vigente, el cliente podrá cambiar o devolver -por cualquier motivo- los productos adquiridos, sin necesidad de aducir motivaciones y sin ninguna penalización, en el plazo de 14 (catorce) días a contar desde la fecha de recepción de los productos.

Para ello deberá contactar con nosotros.

91 866 0110

El transporte de devolución correrá por cuenta del cliente;

• El del reenvío del producto correrá por cuenta de alolocomarket.com cuando sean defectos de fabricación o garantía.
• Si son cambios por talla, color, tamaño, etc. el porte de envío también será por cuenta del cliente.
• La devolución de los importes íntegros, en caso de devolución de productos, se realizará mediante cambio de producto o vale de compra por el mismo importe y tras comprobar que los mismos se encuentran en perfecto estado, en su empaquetado original y que no han sido usados.